środa, 23 lipca 2014

Różnice między mailingiem a newsletterem

Zarówno mailing, jak i newsletter stanowią świetną formę promocji w internecie. Pojęcia te bezpośrednio się ze sobą łączą, zwykle występują bowiem razem. Maile wysyłane przez firmy, bardzo często w załączniku zawierają newsletter. Jest to elektroniczna forma biuletynu, czyli czasopisma. Kiedyś polegała na wysyłaniu gazety w papierowej formie, aktualnie przybrała bardziej nowoczesną formę.

Nie zmienił się zwyczaj wysyłania newslettera do osób zainteresowanych ofertą w nim zawartą, jednak to grono znacznie się rozszerzyło, od kiedy pojawił się w formie internetowej. W sieci nie ma bowiem takich ograniczeń, infromacje są ogólnodostępne i szybko się rozprzestrzeniają. Nie zawsze jednak rozsyłane gazetki zawierają ofertę jakiejś firmy. Często są to po prostu czasopisma branżowe, naukowe, czy firmowe. Takie magazyny często są płatne, formy reklamowe zazwyczaj nie kosztują nic. W przypadku mailingu, firmom zależy na tym, by jak największa liczba osób zainteresowała się ich ofertą i otworzyła otrzymany list. Tam znajdą najczęściej newsletter. Zwykle jest to plik PDF. Aby zainteresować nowego klienta lub podtrzymać współpracę z aktualnym, wysyłane maile powinny zawierać link, bezpośrednio kierujące nas na stronę producenta.

Bardzo rzadko treści newsletterów opracują same firmy. Coraz częściej zleca się to specjalistom. Zadania takie znajdują się w ofercie agencji interaktywnych. Przygotowują oni treści maili wysyłanych do klientów oraz opracowują grafikę newslettera, ciekawe warianty kolorystyczne i grafiki, mające zachęcić użytkownika do zapoznania się z ofertą. Jest to działanie typowo reklamowe, musimy bowiem wypromować własną firmę i sprawić, by została zauważona wśród nowych nabywców. Oprócz tego, agencja która otrzyma zlecenie związane z mailingiem, ma za zadanie monitorować wysyłane treści pod kątem statystyk otworzenia, odbieralności, realizacji celów czyli na przykład złożonych zapytań o ofertę. Wysyłka do bazy większej niż kilka tysięcy osób powinna być podzielona na etapy, które pozwolą zoptymalizować zarówno wysyłane treści, jak i landing pages, do których prowadzą kliknięcia.

wtorek, 22 lipca 2014

Czym jest marketing szeptany?

Marketing szeptany to określenie działań reklamowych, mających za zadanie spontaniczne przekazywanie informacji o usługach firmy, wśród jej klientów. Zabiegi takie polegają na dawaniu ludziom powodów do rozmowy o ofercie przedsiębiorstwa.

Ten rodzaj marketingu jest wysoko oceniany, ze względu na jakość informacji przekazywanych przez konsumentów. Opinie zasięgnięte u znajomego są znacznie bardziej wiarygodne, niż te które widzimy w reklamie. Jednak marketing szeptany jest również świetnym sposobem na rozprzestrzenianie informacji w internecie. Na wszelkich portalach społecznościowych i forach można bez ograniczeń konwersować z innymi użytkownikami. Jest to doskonałe otoczenie do wymiany opinii na temat różnych produktów i usług.

Zwykle, by marketing szeptany mógł przynosić wymierne efekty, niezbędne jest zlecenie pracownikom promowania firm podczas rozmów ze znajomymi. Pracodawca ma tym samym nadzieję, że jego biznes zyska na wartości. Zaciekawieni rozmówcy będą bowiem bardziej skłonni, by wypróbować reklamowane usługi. Przedsiębiorcy posuwają się jednak również do bardziej skrajnych działań. Dla przykładu, zatrudniają aktorów, którzy na ulicy przekazują treści przekazu reklamowego spotkanym przechodniom, dokonując nieformalnej prezentacji produktu.
Według niektórych znawców tematu, marketing szeptany łączy się bezpośrednio z pojęciem marketingu wirusowego. Bez wątpienia są to pojęcia bliskoznaczne, bowiem marketing wirusowy również nastawiony jest na przekazywanie sobie informacji o firmie. Również cele obu kampanii są takie same. O firmie ma być głośno, po to, by zwiększyła swoje zyski. Marketing wirusowy jest w zasadzie rodzajem marketingu szeptanego. Przeprowadzany jest na płaszczyźnie internetowej, jakże popularnej aktualnie w społeczeństwie. Rzadko jednak firmy same decydują sie na prowadzenie tego rodzaju działań. Zwykle zatrudniają do tego agencje interaktywne, które zapewniają promowanie oferty przedsiębiorstwa w sieci.

poniedziałek, 21 lipca 2014

Zadania agencji interaktywnej

Agencja interaktywna to pojęcie niejednoznaczne i o szerokim zakresie. Zawiera się w nim przede wszystkim praca z klientem, polegająca na działaniach marketingowych i reklamowych.

Agencja interaktywna tworzy projekty stron internetowych dla firm, z którymi współpracuje. Oprócz tego, prowadzi kampanie i dba o ich wizerunek. By robić to skutecznie, agencje dokonują badań rynku, głównie na gruncie portali społecznościowych, które docierają do coraz większej liczby odbiorców. Jako eksperci do spraw marketingu, pracownicy agencji zobowiązują się bowiem do stworzenia reklamy ogólnodostępnej, ale także czytelnej. Nawet po utworzeniu strony internetowej, kontakt pomiędzy klientem a agencją nie słabnie. W każdej chwili mogą zostać dokonane zmiany, zgodne z nowymi trendami i oczekiwaniami rynku. Dobrą agencję interaktywną charakteryzuje umiejętność dopasowania się do potrzeb klienta, kompetencja w dziedzinie strategicznej i marketingowej. Szukają one nowych kanałów komunikacji, rozmyślnie je dobierając. By osiągnąć jak najlepsze wyniki, agencję interaktywną musi tworzyć szereg specjalistów.

Niezbędny jest przy tym informatyk, zajmujący się programowaniem i kodowaniem, copywriter, wymyślający slogany reklamowe, a także koordynator, sprawujący pieczę nad ogółem prac. Ich działanie w internecie polega także na pozycjonowaniu tworzonych przez siebie stron, by były łatwe do odnalezienia w przeglądarkach. Niektóre agencje projektują aplikacje na urządzenia mobilne, takie jak telefony komórkowe czy tablety. Głównie jednak chodzi o kreację i tworzenie serwisów www, aktualizację ich zawartości, utrzymywanie zrobionych przez siebie stron. Aktualizują one także zawartość takich stron i zajmują się ich ochroną od strony technicznej. Biorą na siebie tym samym odpowiedzialność za wizerunek reprezentowanej marki. By strony internetowe i inne środki reklamy funkcjonowały bez zarzutu, agencje interaktywne używają różnych sposobów na różnorodność działań. Mają temu służyć zabiegi estetyczne, polegające między innymi na zmianie szaty graficznej strony. Poza tym, agencje w swoich działaniach kierują się potrzebami współczesnego konsumenta. By zachęcić go do odwiedzin stworzonego portalu i zainteresować marką, pojawiają się tu często różnego rodzaju konkursy, czy gry online. Potencjalny klient, musi nie tylko zostać zaciekawiony wyglądem strony internetowej, ale przede wszystkim ma czuć korzyści wynikające ze skorzystania z oferty firmy, reprezentowanej przez agencję interaktywną.