Marketing szeptany to określenie działań reklamowych, mających za zadanie spontaniczne przekazywanie informacji o usługach firmy, wśród jej klientów. Zabiegi takie polegają na dawaniu ludziom powodów do rozmowy o ofercie przedsiębiorstwa.
Ten rodzaj marketingu jest wysoko oceniany, ze względu na jakość informacji przekazywanych przez konsumentów. Opinie zasięgnięte u znajomego są znacznie bardziej wiarygodne, niż te które widzimy w reklamie. Jednak marketing szeptany jest również świetnym sposobem na rozprzestrzenianie informacji w internecie. Na wszelkich portalach społecznościowych i forach można bez ograniczeń konwersować z innymi użytkownikami. Jest to doskonałe otoczenie do wymiany opinii na temat różnych produktów i usług.
Zwykle, by marketing szeptany mógł przynosić wymierne efekty, niezbędne jest zlecenie pracownikom promowania firm podczas rozmów ze znajomymi. Pracodawca ma tym samym nadzieję, że jego biznes zyska na wartości. Zaciekawieni rozmówcy będą bowiem bardziej skłonni, by wypróbować reklamowane usługi. Przedsiębiorcy posuwają się jednak również do bardziej skrajnych działań. Dla przykładu, zatrudniają aktorów, którzy na ulicy przekazują treści przekazu reklamowego spotkanym przechodniom, dokonując nieformalnej prezentacji produktu.
Według niektórych znawców tematu, marketing szeptany łączy się bezpośrednio z pojęciem marketingu wirusowego. Bez wątpienia są to pojęcia bliskoznaczne, bowiem marketing wirusowy również nastawiony jest na przekazywanie sobie informacji o firmie. Również cele obu kampanii są takie same. O firmie ma być głośno, po to, by zwiększyła swoje zyski. Marketing wirusowy jest w zasadzie rodzajem marketingu szeptanego. Przeprowadzany jest na płaszczyźnie internetowej, jakże popularnej aktualnie w społeczeństwie. Rzadko jednak firmy same decydują sie na prowadzenie tego rodzaju działań. Zwykle zatrudniają do tego agencje interaktywne, które zapewniają promowanie oferty przedsiębiorstwa w sieci.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz